DOCUMENTO LEGAL

Términos y condiciones.

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio (arqenza.com.mx) y sus servicios son operados por Miguel Ángel Vargas Ruiz, quien opera comercialmente como ARQENZA, con domicilio en Manzana 027, colonia Sor Juana Inés de la Cruz, C.P. 50000, Toluca de Lerdo, Estado de México. Contacto: [email protected] · WhatsApp 729 164 8558.

Al navegar en el sitio, usar alguna de nuestras páginas o aplicaciones, o contratar un servicio, aceptas estos términos.

2. Uso del sitio

Puedes consultar el sitio y compartir sus ligas. No está permitido copiar, descargar, extraer o reproducir su contenido, diseño o código; intentar ver, descifrar o modificar su código; ni usarlo para fines ilícitos o para dañarlo.

3. Cotizaciones y precios

Los precios y ejemplos del sitio son informativos. Lo que nos obliga es la cotización por escrito vigente y el contrato firmado. Los precios son en pesos mexicanos y no incluyen IVA salvo que se indique. La inversión en publicidad la paga el cliente directamente a la plataforma.

4. Proyectos de arquitectura y renders

• Los renders, recorridos e imágenes son representaciones del diseño. Materiales, colores, mobiliario, vegetación y acabados en obra pueden variar.
• Los alcances (levantamiento, planos, renders, número de cambios y entregables) son los que se escriben en la cotización o contrato de cada proyecto.
• Los proyectos que se muestran en el sitio son trabajos de ARQENZA presentados con fines de portafolio.

5. Pagos

Los anticipos, pagos y fechas se rigen por la cotización o contrato aceptado. ARQENZA no inicia trabajos sin el anticipo confirmado.

6. Páginas interactivas, sistemas y aplicaciones

• Las páginas interactivas, sistemas y aplicaciones que ARQENZA ofrece (en alianza con Encuadre Agencia Comercial) son propiedad de sus autores. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras esté al corriente en su pago o renta.
• No se entrega el código fuente. Está prohibido copiar, modificar, intentar ver o descifrar el código, revender o instalar las páginas o sistemas en sitios no autorizados, así como desactivar sus medidas de protección.
• Si el servicio termina o se deja de pagar, la página o sistema se puede desactivar. Los datos del cliente (registros, pedidos, citas, reseñas y catálogo) son del cliente y se le entregan si los pide dentro de los 30 días siguientes.

7. Páginas de demostración

Las demostraciones usan negocios, nombres y logotipos inventados y fotografías de ejemplo; sus precios, productos y datos son ficticios. Cualquier parecido con un negocio real es coincidencia.

8. Propiedad intelectual

Los diseños arquitectónicos, planos, renders, textos, fotografías propias, logotipos y código de ARQENZA están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Su uso fuera de lo pactado requiere autorización por escrito. Las marcas de nuestros clientes y aliados pertenecen a sus titulares.

9. Servicios de terceros

El sitio se apoya en servicios de terceros (WhatsApp, Google, Meta, calendario, hosting y formularios), que se rigen por sus propios términos.

10. Limitación de responsabilidad

Los resultados de publicidad y ventas dependen de factores fuera de nuestro control. No respondemos por fallas de internet o de terceros. La responsabilidad de ARQENZA no excederá lo pagado por el cliente por el servicio de que se trate.

11. Datos personales

Tus datos se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad.

12. Cambios y jurisdicción

ARQENZA puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí con su fecha. Aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las partes se someten a los tribunales competentes de Toluca, Estado de México.